Politica per la Sostenibilità
Lifeanalytics
Documento del 17/04/2024
La nostra visione: Essere per i nostri Clienti il partner di fiducia per il loro sviluppo sostenibile Questa è la nostra visione, sostenuta e orientata da valori forti e condivisi nel gruppo.
Mission
La nostra missione è essere, al fianco dei nostri Clienti, attori protagonisti di un futuro sicuro e quindi sostenibile. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri Clienti per implementare soluzioni innovative che rispondano alle sfide odierne e garantiscano anche prosperità per le generazioni future. Miriamo a costruire relazioni durature basate su partnership e successi condivisi, distinguendoci attraverso la nostra profonda conoscenza settoriale, l’impegno verso la crescita del Cliente, e una tensione ad anticipare e innovare davanti alle sfide imminenti. Guidati da un forte senso di responsabilità etico ci dedichiamo a fare la differenza, impegnandoci per un mondo più sicuro.Vision
La nostra vision è quella di essere il punto di riferimento globale per i Clienti che cercano non solo un fornitore per le loro analisi di laboratorio, ma un vero e proprio partner in grado di comprendere, anticipare e soddisfare le loro esigenze con soluzioni su misura. Ambiamo a essere riconosciuti per il nostro impegno nel potenziare le competenze specifiche del Cliente e garantire la sicurezza del suo business attraverso analisi di laboratorio, servizi di consulenza e formazione di alto livello e puntiamo a contribuire significativamente alla crescita e al successo dei nostri Clienti. Siamo guidati dalla convinzione che la responsabilizzazione delle persone e il rispetto per l’etica e la professionalità siano fondamentali per creare un impatto positivo sul mondo, interpretando il nostro ruolo con eccellenza e integrità. Ci impegniamo a offrire garanzie tangibili di qualità e personalizzazione, supportati da un’infrastruttura dedicata e una presenza geografica strategica, per assecondare le peculiarità territoriali e supportare lo sviluppo del business dei nostri clienti in modo proattivo e innovativo. La nostra aspirazione è influenzare positivamente il settore, promuovendo uno sviluppo sicuro e quindi sostenibile che lasci un segno duraturo nel tempo.I nostri valori
- Centralità del cliente: Siamo al fianco dei nostri Clienti come partner di valore aggiunto del loro successo. Ci impegniamo nella soddisfazione dei bisogni del loro business, sia manifesti sia impliciti.
- Rispetto dei colleghi: Lavoriamo per rendere il nostro ambiente di lavoro un luogo di sviluppo di talenti e opportunità. Riteniamo che il valore del team superi quello del singolo e promuoviamo la costruzione di uno spirito coeso di squadra.
- Velocità: Ci impegniamo ad essere veloci, consapevoli che il mondo non può attendere. Accogliamo l’errore come momento di crescita professionale.
- Affidabilità: Ci prendiamo cura delle cose come fossero nostre, avendo la passione per farle bene.
- Competenza: Ciascun collaboratore si impegna ad essere un profondo conoscitore della propria materia, adoperandosi per il bene dei destinatari del proprio lavoro e per la crescita professionale del proprio team.
- Autenticità: Ci poniamo con trasparenza e lealtà. Esprimiamo ciò che riteniamo giusto, con la passione e l’entusiasmo di cui siamo capaci.
- Integrità: Rispettiamo le leggi, i regolamenti, le convenzioni e le norme aziendali.
Politica per la Sostenibilità
Il Gruppo Lifeanalytics considera il Sistema di Gestione integrato, Qualità-Ambiente-Sicurezza, conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2015, UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018 errata corrige del 01 giugno 2018 e documento prescrittivo Accredia RT-08, UNI EN ISO 14001:2015, UNI ISO 45001:2018, uno strumento essenziale per assicurare il rispetto delle leggi e dei requisiti e per fornire al cliente servizi con la massima affidabilità, contribuendo alla costruzione di una cultura basata sull’utilizzo di tecniche di gestione del rischio per rispondere ai cambiamenti e proteggere il business aziendale. Ci impegniamo affinché i nostri servizi rispondano alle ASPETTATIVE DI QUALITÀ dei nostri Clienti, prestando particolare attenzione:- alla corretta comprensione preliminare dei bisogni del Cliente;
- alla competenza, motivazione e benessere del personale; al monitoraggio continuo del rispetto dei requisiti del servizio sottoscritti con il Cliente ed al rispetto dei principi di buona pratica professionale;
- applicare e diffondere la metodologia del Risk Assessment all’intera organizzazione aziendale al fine di identificare e valutare i rischi e le opportunità;
- ad eseguire le attività di prova e taratura in modo da soddisfare le prescrizioni della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018, le esigenze del cliente, delle autorità in ambito regolamentato, delle prescrizioni cogenti, delle organizzazioni che forniscono riconoscimenti e dell’organismo di accreditamento;
- a pubblicizzare l’accreditamento soltanto in riferimento alle prove per cui tale riconoscimento è stato concesso, e utilizzando il marchio secondo i documenti prescrittivi degli Enti;
- ad informare tempestivamente Accredia di ogni cambiamento nella propria struttura che possa influenzare il mantenimento della conformità ai requisiti prescritti, rimettendosi alle decisioni dell’ente;
- ad adottare all’interno del proprio sistema i documenti prescrittivi e i documenti pertinenti al proprio settore tecnico previsti dall’Ente di accreditamento;
- a stimolare nel personale la collaborazione e la conoscenza della documentazione del Sistema di Gestione Integrato;
- effettuare investimenti sistematici in ricerca e sviluppo al fine di sviluppare servizi e prodotti innovativi;
- adottare politiche e procedure per evitare il coinvolgimento in attività che possano diminuire la fiducia nella competenza, nell’imparzialità, nel giudizio o nell’integrità professionale; il rispetto delle prescrizioni legislative relative alla riservatezza e sicurezza dei dati e delle registrazioni;
- assicurare che tutto il personale aziendale partecipi con piena consapevolezza al mantenimento e al miglioramento dei Sistemi di Gestione per la qualità applicabili, mantenendo conformità a quanto richiesto dai requisiti regolamentari a cui è sottoposto il processo garantendo la sicurezza dei pazienti (ISO 13485);
- per mantenere e aumentare il grado di soddisfazione dei clienti e prestare particolare attenzione alla valutazione ed al trattamento dei reclami e dei servizi non conformi riguardanti la sicurezza ed efficacia del servizio, al fine di attuare prontamente azioni correttive e di miglioramento;
- garantire che l’integrità del Sistema di Gestione per la Qualità sia conservata quando sono pianificate ed attuate modifiche.
- utilizzo razionale e senza sprechi di tutte le risorse a disposizione (acqua, fonti energetiche, reagenti chimici), favorendo l’utilizzo di energie rinnovabili, la mobilità sostenibile e la corretta gestione e differenziazione dei rifiuti prodotti;
- coinvolgimento dei nostri fornitori di beni e servizi e di tutti i Clienti, presso i quali la nostra attività produce impatti ambientali indiretti, per ottenere reciproci benefici;
- disponibilità per le persone che lavorano per conto di e nell’organizzazione di ogni strumento necessario ed adeguato al corretto svolgimento del loro lavoro, favorendone la consapevolezza riguardo agli effetti ambientali derivanti dal proprio tipo di attività.
- garantire condizioni di lavoro sicure e salubri per la prevenzione di lesioni e malattie correlate al lavoro; monitoraggio dei rischi legati alle attività lavorative sia nelle decisioni strategiche sia nelle singole attività operative svolte direttamente o tramite fornitori;
- riduzione dei valori di rischio per la salute e la sicurezza riconducibili a probabilità e gravità comunicazione sistematica delle informazioni sulle nostre prestazioni di sicurezza garantendo la massima affidabilità dei dati;
- sensibilizzazione e coinvolgimento dei fornitori in obiettivi di salute e sicurezza sul lavoro garantire la possibilità per ogni lavoratore di intervenire tempestivamente e di fermare qualsiasi attività che possa mettere a rischio la propria salute e sicurezza o quella degli altri, o che possa provocare un danno all’ambiente “stop work policy”;
- impegnarsi nel migliorare le modalità di coinvolgimento del personale, inclusa la partecipazione e consultazione dei lavoratori e, ove presenti, dei rappresentanti dei lavoratori per garantire un miglioramento continuo del sistema di gestione in termini di qualità, ambiente, salute e sicurezza sul lavoro.
- valorizzazione dei nostri collaboratori, garantendone il rispetto dei diritti di libertà e dignità, alla sicurezza e salute sul luogo di lavoro, di libertà sindacale e di contrattazione collettiva, ad un salario dignitoso e senza discriminazioni e ad un orario di lavoro corretto, garantendone la condivisione dei doveri e promuovendo il loro sviluppo professionale e personale;
- divieto di utilizzo di lavoro infantile, forzato e obbligato;
- partnership con i nostri Fornitori per perseguire innovazione, vantaggio competitivo e accrescere la consapevolezza del ruolo etico e sociale delle aziende.
- ai Location Manager/Lab Manager, la responsabilità per la gestione ordinaria delle attività che permettano il raggiungimento degli obiettivi;
- al COO, ai referenti della Qualità, alle BU HSE e F&P, la responsabilità per la predisposizione del Sistema Qualità, ambiente e sicurezza dei Laboratori ed il controllo e la verifica della sua corretta attuazione;
- ai Responsabili Tecnici ed ai Responsabili delle altre funzioni e sotto funzioni, per quanto di loro competenza, la responsabilità per l’attuazione pratica del Sistema di qualità, ambiente e sicurezza.
Per Approvazione
CEO – Roberto Pisa
COO – Anna Pagliani
QCM F&C – Giancarlo Quaglia
QCM HSE/PS/ENG – Eleonora Giannotti
BU Manager ENG – Nicola Pireddu
BU Manager HSE – Jessica Serafini
BU Manager Food – Andrea Iannotta
BU Product Safety – Elisabetta Silvestrini
BU Manager Cosmetic – Michela Pollastri
Partecipa ai nostri webinar gratuiti in programma per i prossimi mesi
